中邮证券

售前客服3000-5000元/月

 职位描述


岗位职责:

1.通过聊天工具和客户聊天,了解客户需求,为客户介绍产品,解决客户的购买需求;
2.主动为客户推荐产品,提高销售客单价;
3.协调解决客户的纠纷问题,降低纠纷率;



任职要求:

1.有电商客服的从业经验;
2.熟悉天猫、淘宝的规则,避免违规;
3.较强的心理素质和沟通能力;
4.优秀应届毕业生亦可。